ПРАВИЛА СТУДИИ

1. Настоящие правила определяют порядок пропуска и нахождения посетителей/клиентов (далее Посетитель) на территории Студии, а также порядок пользования услугами Студии.

2. Настоящие правила распространяются на всех посетителей Студии и являются обязательными для исполнения. Студия имеет право корректировать настоящие правила без уведомления Посетителей. Посетитель обязан самостоятельно отслеживать такие изменения в документах, размещенных для сведения посетителей в студии и на сайте Студии.

3. Режим работы Студии: понедельник - воскресенье с 11.00 до 22.00.
Администрация Студии имеет право в одностороннем порядке вносить изменения в часы работы Студии. Посетитель обязан самостоятельно отслеживать такие изменения в соц.сетях.

4. Все цены в прайс-листе Студии указаны в рублях.

5. В салоне ведется видеонаблюдение.

6. Вход с животными разрешён только по согласованию с Администрацией студии.

7. На территории Студии строго запрещается:
7.1. Находиться в состоянии алкогольного, наркотического и иного токсического опьянения;
7.2. Ругаться, употреблять нецензурные выражения в речи;
7.3. Использовать инвентарь Студии не по назначению, выносить имущество и инвентарь за пределы Студии;
7.4. Курить;
7.5. Входить в служебные и прочие технические помещения, самостоятельно регулировать любое инженерно-техническое оборудование, крутить крепежи оборудования и т.д.;
7.6. Беспокоить других посетителей, нарушать чистоту и порядок;
7.7. Вести предпринимательскую и иную деятельность;
7.8. Размещать объявления, рекламные материалы, проводить опросы, распространять товары и вести иную деятельность, не связанную с целями посещения Студии, без письменного разрешения Администрации;
7.9. Производить аудио-, видео- и фотосъемку без разрешения Администрации.

8. Администрация Студии оставляет за собой право на удаление с территории Студии лиц, нарушивших данные правила, а также отказать в последующих посещениях.

9. Студия может временно или постоянно отказать в оказании услуги Посетителю в случае:
9.1. Нахождения в алкогольном, наркотическом опьянении, а равно токсическом опьянении;
9.2. Хулиганского поведения (в том числе, оскорбления в адрес сотрудников Студии, унижение чести и достоинства сотрудников Студии, угрозы в адрес Студии и его сотрудников, умаление деловой репутации Студии, применение физической силы или угроза применения физической силы, иное хамское поведение в адрес сотрудников Студии);
9.3. Распространения сведений, порочащих деловую репутацию Студии (в том числе в СМИ и в социальных сетях);
9.4. Отсутствия реальной возможности заключения и исполнения договорных обязательств (например, нет свободных мест для записи, отсутствие мастера, отсутствие расходных материалов, необходимых для оказания услуги, отсутствие водоснабжения/электроэнергии);
9.5. По медицинским противопоказаниям.

10. На территории Студии в случае необходимости (включая происшествия любого характера) может проводиться фото и видеосъемка (видео-фиксация) с участием других посетителей, а также дальнейшее предоставление материала в правоохранительные органы, суды и пр. Посетитель дает согласие Администрации Студии (с целью предотвращения правонарушений и преступлений, причинения вреда жизни и здоровью людей, а также имуществу Студии) на обработку его биометрических персональных данных, включая изображения на фотографиях и видеозаписях как в электронном виде, так и на материальных носителях информации.
Согласием посетителя на его фото и видеосъемку, дальнейшую обработку, включая передачу материалов в правоохранительные органы, суды и пр. является оплата какой-либо услуги в Студии.

11. В случае, если Посетитель причиняет ущерб имуществу Студии, он должен быть возмещен в течение 3 (трех) рабочих дней с даты выставления соответствующего требования.

12. Если планы Посетителя изменились, то необходимо предупредить Администрацию студии заранее (за сутки). Если Посетитель не приходит, и не предупреждает Студию об этом заранее (это можно сделать в мессенджерах и наших соц.сетях), то в следующий раз Администрация студии будет вынуждена занести Посетителя в список как ненадежного клиента. В случае неоднократного повторяющихся переносов услуг по времени и дате (более 3-х раз), администрация Студии оставляет за собой право отказать в посещении салона.

13. В случае предварительной записи Посетителя для оказания ему услуги, администратор обязуется накануне напомнить Посетителю о записи на оказание услуги посредством телефонного звонка, сообщения в мессенджер или отправки соответствующего смс-сообщения на номер Посетителя, при этом Посетитель обязуется подтвердить запись на услугу непосредственно при ответе на звонок, сообщением в мессенджере, либо посредством ответного смс-сообщения. В случае, если Посетитель не отвечает на телефонные звонки, а также не подтверждает запись посредством сообщения запись считается отмененной ввиду неподтверждения записи.

14. В случае, если Посетитель заболел перед приходом в Студию, он должен проинформировать Администрацию студии. Если Администрация студии видит, что Посетитель болеет, то мастер будет вынужден закончить процедуру или же не принять Посетителя.

15. Допускается опоздание не более, чем на 15 минут. Если Посетитель опаздывает более, чем на 15 минут, Администрация студии может отказать Посетителю в оказании услуг, так как мастер может не успеть сделать Посетителю качественную процедуру или задержать начало услуги следующего Посетителя.

16. В случае, если Посетитель пришёл раньше назначенного времени, просим ожидать в специально отведенном для этих целей месте.

17. За технические неудобства, вызванные проведением городскими службами сезонных профилактических и ремонтно-строительных работ Студия ответственности не несет.

18. Посетитель не должен приходить на длительные услуги (более 1-го часа) с сопровождением родственников, друзей и т.п., т.к. зона ожидания предназначена только для Посетителей, непосредственно ожидающих в это время услугу в Студии.

19. Студия не несет ответственности за вред здоровью и/или имуществу, причиненный противоправными действиями третьих лиц.

20. Администрация Студии не несет ответственность за ценные вещи, оставленные Посетителями на полках, в кабинетах, и местах общественного пользования.

Оплата какой-либо услуги в Студии является свидетельством ознакомления и согласия Посетителя с настоящими правилами.

12 ноября 2020 года